الخدمات
تمتلك شركة Daesum قدرات متكاملة تشمل تخطيط الحلول الهندسية الأولية، والتصميم الميكانيكي والكهربائي، والتصنيع، وبرمجة الأنظمة، والتركيب، والتشغيل والتجهيز، وخدمات ما بعد البيع. وتعمل الشركة من خلال فرق مستقلة للتصميم الهندسي والتركيب الميداني. ويتم تنفيذ عمليات التصنيع الميكانيكي والبرمجة الكهربائية بالكامل داخل الشركة، كما يتم تطوير جميع المعدات الأساسية بشكل مستقل. ويمتلك الكادر الفني خبرة تزيد عن 20 عام في القطاع الصناعي. بالنسبة لمختلف أنواع المواد ومواصفات العبوات، تقدم شركة Daesum حلولاً مخصصة، وتوفر منتجات وخدمات متكاملة من مصدر واحد تغطي دورة حياة المشروع بالكامل، بدءًا من الاستشارات قبل البيع وحتى التسليم النهائي للمشروع.
تقدم الشركة مجموعة شاملة من الخدمات الشاملة، تشمل الاستشارات الفنية الأولية، وتحسين المقترحات الفنية، ونمذجة سير العمل، وهندسة العمليات، والتصميم الإنشائي، وتصميم الدوائر الكهربائية، وبرمجة الأنظمة، والخدمات اللوجستية والنقل، والتركيب في الموقع، وتشغيل وتجهيز الأنظمة، والتدريب على التشغيل التجريبي للإنتاج.
يمكن توريد جميع المعدات التي تقدمها شركة Daesum كحلول متكاملة بنظام تسليم مفتاح. بدءًا من ماكينات التعبئة الفردية وصولاً إلى أنظمة التجميع والخلط واسعة النطاق، نوفر إرشادات فنية عن بعد مجاناً للمعدات المستقلة. أما بالنسبة لخطوط الإنتاج الكبيرة والمعقدة، بما في ذلك أنظمة التجميع والخلط كبيرة الحجم، فنقدم خدمات التركيب والتشغيل والتجهيز في الموقع.

- تغطي جميع المعدات التي توفرها شركة Daesum خدمة صيانة مدى الحياة. وتبلغ فترة الضمان 12 شهر بعد القبول والتشغيل والتجهيز، أو 18 شهر بعد التسليم، أيهما يحدث أولاً. وخلال فترة الضمان، يتم تقديم خدمات الصيانة مجاناً لجميع المشكلات المتعلقة بالجودة، بما في ذلك استبدال قطع الغيار.
- بعد انتهاء فترة الضمان، توفر الشركة دعم فني مدى الحياة، مع تطبيق رسوم معقولة على تكاليف العمالة وقطع الغيار.
- يتم إجراء زيارة متابعة للخدمة بعد عامين من التشغيل، بالتنسيق مع العميل لإجراء فحص واختبار للنظام. ولا يسمح للعملاء باستبدال المكونات الداخلية دون الحصول على موافقة مسبقة. ولا تتحمل شركة Daesum مسؤولية أي مشكلات تتعلق بالأداء أو السلامة ناتجة عن عمليات الاستبدال أو الإصلاح غير المصرح بها.
اختبار القبول في المصنع (FAT) مع العميل الألماني
الخدمات في الموقع في المكسيك
الخدمة الفنية الميدانية في أستراليا
الخدمة الفنية الميدانية في الأردن
عند تسليم المعدات، يتم توفير دليل مخصص لقطع الغيار المعرضة للتآكل والاستهلاك، يوضح بشكل واضح مواقع تركيب كل قطعة استهلاكية وأرقامها التعريفية المقابلة.
تقوم الشركة بتوحيد أنظمتها باستخدام علامات تجارية عالمية من الدرجة الأولى للمعدات الأصلية (OEM)، مثل وحدات التحكم PLC وشاشات واجهة الاستخدام HMI من Siemens، ومكونات الجهد المنخفض من Schneider، والألياف الضوئية من OMRON، والمفاتيح الكهروضوئية من SICK، وحساسات القرب من P+F، والمكونات الهوائية من AirTAC أو SMC أو Festo . وبالنسبة لقطع الغيار القياسية والعالمية من هذه العلامات، يمكن للعملاء الحصول بسهولة على البدائل من الموزعين المحليين المعتمدين.
بالنسبة لقطع الغيار المتخصصة أو المصممة حسب الطلب، تقوم شركة Daesum بتجهيز مجموعة من قطع الغيار الخاصة بالتشغيل والتجهيز قبل شحن المعدات. كما توفر الشركة قائمة موصى بها بقطع الغيار التشغيلية لمدة عامين ليتمكن العملاء من اختيار ما يناسب احتياجاتهم. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة أسعار تفضيلية طويلة الأجل لجميع قطع الغيار، لضمان التشغيل المستمر والمستقر للمعدات على المدى الطويل.
